Protection des données
Politique de confidentialité
Politique de confidentialité — Renaissance Groupe
Dernière mise à jour : 28 octobre 2026
Responsable du traitement
Renaissance Groupe, 1 rue Nungesser et Coli, Espace Godard, RN 370, 95500 Gonesse. Contact : contact@laser-renaissance.com.
Données recueillies sur le site
Données de contact communiquées volontairement (nom, coordonnées, message) et informations techniques strictement nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site. Aucun questionnaire de santé n'est collecté par le site.
Finalités et bases légales
Les informations du formulaire servent à répondre aux demandes, sur la base de l'intérêt légitime de Renaissance à traiter les sollicitations reçues ou de mesures précontractuelles selon la demande. Les éléments techniques nécessaires servent à assurer la disponibilité et la sécurité du site, sur la base de l'intérêt légitime et des obligations applicables.
Réservations
Les rendez-vous sont organisés par l'intermédiaire de Planity. Avant de valider une réservation, consultez les informations de confidentialité présentées par la plateforme. Les responsabilités respectives de Renaissance et de Planity dépendent des traitements concernés.
Questionnaires et documents recueillis au centre
Les questionnaires préalables, les éventuelles informations sensibles, les consentements et les signatures sont recueillis avec la praticienne dans une application distincte, utilisée au centre sur tablette. Les réponses restent dans la mémoire de la session tant qu'elles ne sont pas exportées ; elles ne sont pas enregistrées dans une base de données en ligne par cette application. Une notice spécifique est présentée avant leur collecte.
Le dossier peut être exporté en PDF. Son envoi est déclenché par la praticienne depuis la messagerie ou le partage de la tablette ; les services de messagerie utilisés traitent alors le document et les adresses nécessaires à cet envoi. Les copies enregistrées ou envoyées sont gérées par le centre séparément de la session.
Le centre peut également enregistrer et restaurer manuellement un fichier de sauvegarde chiffré, protégé par un mot de passe. Il choisit son emplacement et en limite l'accès ; ni ce fichier ni son mot de passe ne sont déposés sur un serveur par l'application. La suppression d'un dossier dans la session ne supprime pas les PDF, messages ou sauvegardes déjà créés : leur gestion et leur suppression relèvent du centre.
Durée de conservation
Les données du formulaire de contact et les dossiers internes liés à l'accompagnement sont conservés, en principe, pendant un an, sauf suppression anticipée à la suite d'une demande recevable ou obligation légale, nécessité de preuve ou contentieux justifiant une conservation différente. Les factures et pièces comptables suivent leurs durées légales propres. Les durées appliquées par Planity sont précisées par la plateforme pour les traitements qu'elle réalise.
Destinataires et sécurité
Seuls les membres habilités de Renaissance et les prestataires techniques strictement nécessaires au service peuvent accéder aux données qui les concernent, dans la limite de leurs missions. Renaissance met en œuvre des mesures de protection et limite les accès.
L'hébergement du site et la réception du formulaire de contact utilisent Netlify, Inc., notamment son service Netlify Forms. Les messages du formulaire sont transmis à ce prestataire et accessibles aux personnes habilitées à traiter les demandes. Netlify est établi aux États-Unis et peut recourir à des infrastructures situées hors de l'Espace économique européen. Les conditions de traitement et les garanties contractuelles proposées par Netlify sont décrites dans son accord de traitement des données. Le formulaire de contact n'est pas destiné à recevoir les réponses au questionnaire préalable.
Droits
Vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement lorsque les conditions légales sont réunies, la limitation, l'opposition ou, lorsque applicable, la portabilité de vos données, en écrivant à contact@laser-renaissance.com. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Mise à jour
Mise à jour : 28 octobre 2026.
Voir aussi les mentions légales et les conditions générales de vente et de service.
Une question ?
Nous répondons directement
Pour toute question sur ce document, sur vos données personnelles ou sur le déroulé d'une séance, écrivez-nous ou appelez le centre.